Términos y condiciones

Venta de productos

Los productos que ofrece ANDREA AREA FONTÁN con NIF. 77402693B a través de su catálogo pueden ser adquiridos mediante la cumplimentación del formulario de pedido. Los precios de los productos son los recogidos en el catálogo e incluyen el IVA estándar del 21%, siendo los vigentes, salvo error tipográfico.

ANDREA AREA FONTÁN cumplirá con la solicitud siempre y cuando se sigan las instrucciones referidas al pago, tipo de envío y lugar de envío, recogidas en el formulario de pedido, independientemente de que en el momento de la entrega haya alguien o no en el domicilio indicado por el cliente y de la persona a la que sea entregado el producto. Los productos se envían a la dirección de entrega que se señala en el formulario de pedido, en el plazo prefijado para cada tipo de entrega, tal y como aparece descrito en cada producto del catálogo y el tipo de envío, y exclusivamente dentro del territorio español. Para otros destinos consultar vía email a: info@andreaarea.com

Los pedidos se entregarán en el domicilio solicitado por el cliente. ANDREA AREA FONTÁN no asume la responsabilidad de no entrega del producto cuando los datos facilitados por el cliente sean incorrectos, inexactos o incompletos.

No se realizan entregas los domingos ni festivos.

 

Política de Calidad

Todos los productos que vendemos a través de la web, tienen una serie de características y elementos comunes en cuanto a la calidad y materiales a utilizar. El material que vendemos está expuesto mediante fotografías, que colgamos en nuestra página web, tratando de ser lo más exacto a la realidad. En caso de requerir las características del producto de forma detallada, no dude en hacérnoslo saber por alguno de los medios de contacto que le facilitamos en la página web.

 

Servicio de Atención al Cliente

Para cualquier incidencia o reclamación relacionada con el pedido podrá ponerse en contacto con nuestro centro de atención telefónica, en el teléfono 697720638 o a través del siguiente correo electrónico info@andreaarea.com Las incidencias podrán remitirse así mismo por escrito a nuestras oficinas en la dirección anteriormente mencionada.

 

Normas de devolución

Por parte de www.andreaarea.com se aceptara dicho derecho de desistimiento siempre y cuando se cumplan las siguientes condiciones recogidas en la ley:

  • Los productos deberán devolverse en su embalaje original, en perfecto estado, no utilizado, con todos sus elementos y protegido.
  • Solamente se aceptarán devoluciones previamente autorizadas.
  • El material devuelto deberá recibirse en nuestro almacén de origen dentro

    de los 7 días siguientes a la autorización de la devolución. De no ser así,

    la devolución será rechazada.

  • La devolución del importe de venta se realizará una vez recibido el

    material y comprobado el cumplimiento de los requisitos expuestos.

  • El cliente deberá satisfacer los gastos de envío del material desde su

    domicilio hasta nuestro almacén.

  • En el caso de cambio de material el cliente deberá satisfacer los gastos

    de envío en ambos sentidos.

  • Los productos realizados mediante medidas concretas y para sitios

    determinados, y personalizados, así como aquellos que su uso implique el fin del producto no entran dentro del derecho de desistimiento y por lo tanto no podrán ser devueltos a su origen.

     

     

    Tratamiento automatizado de datos de carácter personal

     

     

    Andrea Area Fontán no procederá a archivar, ni a guardar los datos de terceras personas (destinatarios) remitidos por el cliente, sino que procederá a destruirlos inmediatamente, una vez que se haya entregado el pedido y que se hayan cumplido los plazos legales de reclamación.

    El cliente que realiza la compra de un pedido en el portal de Internet www.andreaarea.com, queda informado de forma inequívoca y precisa, y autoriza expresamente a Andrea Area Fontán a recabar y tratar de forma automatizada en un fichero, del que es responsable, los datos recogidos y los que se obtengan como consecuencia de la relación jurídica establecida entre el titular de los mismos y Andrea Area Fontán con la única finalidad del mantenimiento, desarrollo o control de la relación entre ellos, así como, para el envío de información acerca de bienes o servicios cuya contratación pueda ser de interés para el titular. El titular podrá denegar el consentimiento anteriormente facilitado, así como ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de los datos, recogidos en el fichero, dirigiéndose para ello por escrito a Andrea Area Fontán Calle Vistalegre (As Barreiras) 17 36970 Portonovo – Sanxenxo – Pontevedra – España.

    Así mismo, el cliente da su consentimiento para que los datos personales recabados (a los que hace referencia el párrafo anterior) sean transferidos a Andrea Area Estudio Creativo, compañía situada en Pontevedra que presta el servicio de alojamiento del portal de Internet de www.andreaarea.com. La finalidad de dicha transferencia de datos es el almacenamiento de los mismos en la base de datos que permite a la aplicación informática de gestión de pedidos y ofertas proceder a gestionar el servicio contratado por el cliente.

    Además, el responsable del fichero y quienes intervengan en cualquier fase del tratamiento de los datos de carácter personal están obligados al secreto profesional respecto de los mismos y al deber de guardarlos, obligaciones que subsistirán aun después de finalizar sus relaciones con el titular del fichero o, en su caso, con el responsable del mismo.

 

FORMAS DE PAGO
La forma de pago se realizará mediante:

–  transferencia bancaria

–  o Bizum a través de nuestro número de teléfono. Andrea Area Fontán le facilitará un número de cuenta donde abonar el importe de la factura, previamente enviada al mail del cliente junto con los datos de su compra. Una vez recibido el pago procederemos a realizar el envío de los productos encargados.

 

POLÍTICA DE ENVÍOS
Nuestra empresa servirá pedidos en ESPAÑA, dentro de la Peninsula Ibérica y Baleares. En todo caso, y si es fuera de la Península Ibérica (Española) le pedimos que el pedido lo haga a través de un mail para poder ajustar las condiciones a su caso concreto, y ver si es viable el servicio.

El cliente podrá elegir el tipo de envío y este coste de transporte, que será cargado en su cuenta, podrá ser:

– ENVÍO ORDINARIO: 2,90 euros
– ENVÍO CERTIFICADO: 7,00 euros
– ENVÍO URGENTE: 15,00 euros
Impuestos incluidos. Dicho cargo le será sumado a su pedido.

Para recibir su pedido, debe indicarnos una dirección de correo postal donde Vd. recibirá nuestro pedido, en caso de que sea un regalo para otra persona, entendemos que Vd. tiene autorización para cedernos los datos para el encargo que Vd. nos hace. No siendo nosotros responsables de dicha cesión de datos.

El cliente se obliga a proporcionar a WWW.ANDREAAREA.COM la información necesaria del destinatario. Ante cualquier falta o error en la información, WWW.ANDREAAREA.COM no se hará responsable, y las posibles reexpediciones que por culpa de esta causa, y que ello suponga el aumento en los costes de envío serán a cargo del cliente.

Todos nuestros envíos, serán servidos entre los siguientes10-30 días siguientes a la recepción y confirmación de su pedido, en caso de no tener stock en nuestro almacén, se lo haremos saber por medio de un email, y por lo tanto no podrá computarse el tiempo hasta la confirmación del pedido. Los fines de semana y festivos nacionales y/o locales del domicilio del cliente no computaran como días de entrega.
En nuestro caso el transporte se realizara mediante Correos o Seur24, y por lo tanto se regirán por las normas de transporte de estas empresas.

 

IMPUESTOS APLICABLES A LAS VENTAS A TRAVÉS DE ESTA WEB

Nuestra página web es española y por lo tanto le son aplicables aquellos impuestos que el régimen tributario español prevé para estos casos. En el precio final del articulo expuesto, consta el Impuesto sobre el valor añadido

(IVA) implementado, en nuestro caso es el 21 %.

Para más información www.aeat.es